Pokud je třeba objednané zboží vyměnit, v tomto případě napište na email: rejoice-kt@email.cz a sdělte, které zboží chcete vyměnit a za co. Rozmyslete pobočku Zásilkovny ve svém okolí, tam dostanete nové zboží a při vyzvednutí zboží tam rovnou necháte nepotřebné zboží. Toto zboží je třeba zabalit. Výměna je zdarma. Obsluze v Zásilkovně stačí nahlásit vratkový kód, který bude poslán při nahlášení výměny mailem.